KI-Kundenservice Komplett-Setup
Support automatisieren — Qualität erhöhen
Vollständiges KI-Kundenservice-System: Ticket-Klassifizierung, automatische Antwortvorschläge, Eskalations-Regeln, Wissensdatenbank und Performance-Dashboard.
zzgl. 19% MwSt. — inkl. Rechnung & Bestätigungsmail
Zuerst beraten lassenWas du bekommst
Praxisbeispiel: So hat es für andere funktioniert
Versicherungsmakler, 25 MA
65 % Auto-Lösung
Tickets ohne Human-Eingriff
Ausgangslage
Kundenservice-Team mit 150+ täglichen Anfragen überlastet. 60 % der Anfragen waren identische Standardfragen.
Umsetzung
KI-Kundenservice: Ticket-Klassifizierung, Antwortvorschläge (80 % Auto), Wissensdatenbank, Eskalation zu Agent.
Ergebnis
Automatisch gelöste Tickets: 65 %. Durchschnittliche Erstantwortzeit von 4h auf 8 Minuten. Kundenzufriedenheit +18 %.
* Ergebnisse können variieren. Dargestellt ist ein typisches Praxisbeispiel aus ähnlichen Projekten.
So läuft es ab
Audit
Aktuelle Support-Prozesse.
Setup
KI-Modell trainieren.
Integration
Helpdesk anbinden.
Go Live
Schulung + Support.
Für wen ist das geeignet?
Geeignet für
Weniger geeignet
Häufige Fragen
Alles inklusive
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