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E-Commerce

Loyalty Programm Setup

Kundenbindung durch Punkte, Prämien und VIP-Status

Bestehende Kunden kosten 5× weniger als neue zu gewinnen. Ein gut konfiguriertes Loyalty-Programm erhöht Wiederkaufrate, durchschnittlichen Bestellwert und Net Promoter Score — und ist in 5 Werktagen live.

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599

zzgl. 19% MwSt. — inkl. Rechnung & Bestätigungsmail

Zuerst beraten lassen
Tool-Auswahl und Setup
Punkte-Logik nach deinen Regeln
VIP-Tiers mit Vorteilen

Was du bekommst

Loyalty-App-Setup (Smile.io oder Yotpo)
Punkte-Konfiguration
VIP-Tier-System (bis 3 Stufen)

Praxisbeispiel: So hat es für andere funktioniert

Kunde

Kosmetik-Shop, Stammkunden-Fokus

Ergebnis

+58 % CLV

Customer Lifetime Value

Ausgangslage

Hohe Neukundengewinnung, aber schlechte Kundenbindung. Wiederholungskaufrate nur 18 %.

Umsetzung

Loyalty Programm Setup: Punkte-System, Belohnungsstufen, automatische E-Mails bei Meilensteinen, Shopify-Integration.

Ergebnis

Wiederholungskaufrate von 18 % auf 34 %. Customer Lifetime Value +58 %, monatliche Ersparnis Neukundensgewinnung ca. €1.800.

* Ergebnisse können variieren. Dargestellt ist ein typisches Praxisbeispiel aus ähnlichen Projekten.

So läuft es ab

1

Briefing

Punkte-Logik, Tiers, Prämien definieren.

2

Setup

App installieren und konfigurieren.

3

E-Mails & Widgets

Loyalty-E-Mails und Widget einbinden.

4

Launch & Test

Vollständig testen, live schalten.

Für wen ist das geeignet?

Geeignet für

  • Shops mit Bestandskunden und Wiederkauf-Potenzial
  • Subscription- und Abo-Shops
  • Brands mit Community-Charakter

Weniger geeignet

  • Shops mit sehr langen Kauf-Zyklen (>6 Monate)

Häufige Fragen

Alles inklusive

Tool-Auswahl und Setup
Punkte-Logik nach deinen Regeln
VIP-Tiers mit Vorteilen
E-Mail-Flows (Welcome, Tier-Upgrade)
14 Tage Support

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